Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, ASG Dropship'in (“ASG”, “biz”, “bize”, “bizim”) bu web sitesi aracılığıyla veya bir hizmet ilişkisi kapsamında bizimle paylaştığınız kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar. Verilerinize, kendi verilerimize gösterdiğimiz özenin aynısıyla yaklaşırız.
1. Kim Olduğumuz
ASG Dropship, Flash Chain Global Supply Chain Management Limited (Hong Kong) ve Dongguan Diping Xian Supply Chain Management Co., Ltd. (Çin Anakarası) tarafından işletilmektedir. Kayıtlı adres: Global Trade Center 4605–4606, Dongcheng Avenue No.11, Dongguan, Guangdong, Çin. Veri koruma iletişim adresi: janson@asgdropship.com.
2. Hangi Bilgileri Topluyoruz
2.1 Bize Verdiğiniz Bilgiler
- Talep ve strateji görüşmesi formları: ad, e-posta, şirket / mağaza adı, telefon veya WhatsApp, ülke, aylık sipariş hacmi, hedef pazar ve gönderdiğiniz mesaj.
- İletişim formu: ad, e-posta, talep türü, konu ve mesaj.
- Bülten aboneliği: e-posta adresi.
- Partner Programı başvurusu: ad, e-posta, ülke, kanal türü, kanal URL'si veya kullanıcı adı, kitle büyüklüğü, aylık erişim, mevcut ortaklıklar, tanıtım yöntemleri, beklenen yönlendirme hacmi ve varsa notlar.
- Hesap kaydı: ad, e-posta, isteğe bağlı şirket adı, karma (hash) parola.
- Hizmet ilişkisi (müşterimiz olursanız): sipariş verileri, gönderim adresleri, tedarikçi ve ürün ayrıntıları, iletişim geçmişi, ödeme referansları ve operasyonel kayıtlar (kalite kontrol fotoğrafları, takip numaraları, istisna raporları).
2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz, yönlendiren URL, ziyaret edilen sayfalar, zaman damgaları. Güvenlik, hata ayıklama ve toplu analiz için kullanılır.
- Çerezler ve benzeri teknolojiler: aşağıdaki 7. Bölüme bakın.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Talebinize yanıt vermek, teklifler hazırlamak ve sizi müşteri olarak sürece dahil etmek için.
- Bireysel hizmet sözleşmenizde açıklanan hizmetleri (tedarik, kalite kontrol, depolama, paketleme, gönderim, satış sonrası) yerine getirmek için.
- İşlemsel e-postalar göndermek için: form gönderim onayı, hesap bildirimleri, parola sıfırlama, gönderim güncellemeleri.
- Yalnızca abone olduysanız bültenimizi göndermek için; istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
- Partner Programı başvurularını incelemek ve yanıtlamak için.
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik tehditlerini tespit etmek ve yürürlükteki yasalara uymak için.
Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve üçüncü taraflarla kendi pazarlama amaçları için paylaşmıyoruz.
4. Yasal Dayanaklar (AB/İngiltere Ziyaretçileri)
- Açık rıza — bülten aboneliği ve isteğe bağlı pazarlama için.
- Sözleşme — bizi görevlendirdiğiniz veya değerlendirmekte olduğunuz hizmetleri sunmak için.
- Meşru menfaatler — işi yürütmek, siteyi güvence altına almak, taleplerinizi yanıtlamak.
- Yasal yükümlülük — vergi, gümrük ve diğer düzenleyici kayıt tutma.
5. Bilgileri Kimlerle Paylaşıyoruz
Hizmetlerimizi sunmak için gereken minimum veriyi, yalnızca gerektiği kadar, incelenmiş hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:
- Lojistik ve taşıyıcı partnerleri — koli göndermek için (gönderim adresi, ağırlık, sipariş kimliği).
- Üretim ve tedarik firmaları — yalnızca siparişinizi yerine getirmek için ihtiyaç duydukları ürün özellikleri ve miktarlar.
- Ödeme işlemcileri (Wise, PayPal, banka havalesi muhabirleri) — fatura tahsilatı için.
- E-posta gönderim sağlayıcıları (SMTP aktarımı üzerinden FluentSMTP) — işlemsel ve bildirim e-postaları için.
- Kamu kurumları — yalnızca yasal olarak gerekli olduğunda (gümrük beyannameleri, vergi bildirimleri).
Her tedarik zinciri partneriyle yazılı gizlilik koşullarımız vardır. Hesabınızdaki tedarikçi adları ve fiyatlandırma sizin fikri mülkiyetiniz olarak kabul edilir ve diğer müşteri çalışmalarımızda tarafımızca kullanılmaz.
6. Uluslararası Veri Aktarımları
ASG, Hong Kong ve Çin Anakarası'ndan faaliyet gösterir ve dünya genelinde müşterilere hizmet verir. Bizi görevlendirerek, verilerinizin kendi ülkenizin dışındaki yargı bölgelerinde işlenebileceğini anlar ve kabul edersiniz. Verinin nerede işlendiğinden bağımsız olarak uygun güvenlik önlemlerini (sözleşmesel korumalar, aktarım sırasında ve saklama halinde şifreleme) uygularız.
7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemiz asgari düzeyde çerez kullanır:
- Zorunlu çerezler — site işlevselliği, oturum yönetimi ve oturum açma için gereklidir.
- Performans çerezleri — siteyi iyileştirebilmemiz için toplu analizler (anonimleştirilmiş IP'ler).
Çerezleri tarayıcınızda istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz; bazı özellikler (hesap girişi gibi) bunlar olmadan çalışmayabilir. Reklam amaçlı siteler arası takip pikselleri kullanmıyoruz.
8. Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz
- Form gönderimleri — takip ve denetim için 24 aya kadar saklanır. Talep üzerine daha erken silinir.
- Bülten listesi — abonelikten çıkana kadar saklanır.
- Hesap verileri — hesabınız etkin olduğu sürece saklanır; doğrulanmış bir silme talebinden itibaren 30 gün içinde silinir.
- Hizmet ilişkisi kayıtları — ilgili yargı bölgesindeki vergi ve gümrük mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır (genellikle 5–7 yıl).
- Kalite kontrol fotoğraf arşivi — hizmet sözleşmeniz daha uzun bir süre belirtmediği sürece gönderim tarihinden itibaren 30 gün saklanır.
9. Verilerinizi Nasıl Koruyoruz
- Tüm sayfalarda ve form gönderimlerinde HTTPS / TLS.
- Kimlik bilgilerinin şifreli olarak saklanması (karma parolalar, düz metin saklama yok).
- Role dayalı erişim — verilerinize yalnızca ihtiyaç duyan personel erişebilir.
- 5 başarısız oturum açma denemesinden sonra hesap kilitleme.
- Düzenli eklenti ve güvenlik güncellemeleri.
Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Bir ihlal verilerinizi etkilerse, sizi 72 saat içinde bilgilendirir ve attığımız adımları özetleriz.
10. Haklarınız
Yargı bölgenize bağlı olarak (GDPR, UK GDPR, CCPA), aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme.
- Yanlış veya eksik verileri düzeltme.
- Silinmesini talep etme (yukarıdaki yasal saklama yükümlülüklerine tabi olarak).
- İşlemeye itiraz etme veya belirli durumlarda kısıtlama.
- Verilerinizin taşınabilir bir kopyasını alma.
- Bülten veya pazarlama için verdiğiniz rızayı geri çekme.
- Yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, konu satırı “Privacy Request” olacak şekilde janson@asgdropship.com adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt veririz.
11. Çocuklar
Hizmetlerimiz işletmelere ve yetişkinlere yöneliktir. 16 yaşın altındaki hiç kimseden bilerek kişisel veri toplamayız.
12. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine (ör. tedarikçi portalları, ödeme ağ geçitleri, sosyal kanallar) bağlantı verebilir. Bunların gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir. Onlara kişisel bilgi göndermeden önce bu politikaları okuyun.
13. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler bu sayfanın üst kısmında ve gerekli olduğu durumlarda etkin müşterilere ve hesap sahiplerine e-posta yoluyla duyurulur. Bu sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihi en son revizyonu yansıtır.
14. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, haklarınızı kullanma talepleriniz veya verilerinizin nasıl işlendiğine dair endişeleriniz mi var? janson@asgdropship.com adresinden veya İletişim sayfası üzerinden bize ulaşın.